帮助中心_DZ动力 - 客服 http://www.verydz.com/help/forumdisplay.php?fid=19 Latest 20 threads of 客服 Copyright(C) 帮助中心_DZ动力 Discuz! Board by Comsenz Inc. Tue, 09 Jun 2026 14:37:00 +0000 60 http://www.verydz.com/help/images/logo.gif 帮助中心_DZ动力 http://www.verydz.com/help/ 服务补救：优秀服务的100条甜言蜜语 http://www.verydz.com/help/viewthread.php?tid=1482
　　1) 我能理解；

　　2) 我非常理解您的心情；

　　3) 我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；

　　4) 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；

　　5) 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这 ...]]> 客服 秦尤嘉 Wed, 05 Aug 2015 08:15:58 +0000 解除客户抗拒的四大策略 http://www.verydz.com/help/viewthread.php?tid=1341
　　一、问比说好。

　　客户的需求有显性需求、潜在需求与隐性需求三类。多数人只关注客 ...]]> 客服 秦尤嘉 Wed, 20 Nov 2013 04:56:03 +0000 销售如何获取客户的信任？ http://www.verydz.com/help/viewthread.php?tid=1340
　　客户不信任＝丢单

　　销售中最常见的事就是丢单，几乎所有的老销售都被丢过单。

　　如果有人告诉你他从来不丢单 ...]]> 客服 秦尤嘉 Wed, 20 Nov 2013 04:51:10 +0000